Γραμμή του Δημότη καθιερώνεται στον Δήμο Βισαλτίας


EEΟ Δήμος Βισαλτίας , για την καλύτερη εξυπηρέτηση των δημοτών του καθιερώνει μια νέα υπηρεσία την «Γραμμή του Δημότη», με τη χρήση του  τηλεφωνικού αριθμού κλήσης 23220 20393
Στη “ Γραμμή του Δημότη ” μπορούν να καλούν όλοι οι κάτοικοι του Δήμου προκειμένου να υποβάλλουν αιτήματα, παράπονα, παρατηρήσεις προτάσεις,για θέματα κοινού ενδιαφέροντος όπως: Ύδρευση Καθαριότητα, Πράσινο, Περιβάλλον, Ηλεκτροφωτισμός, Τεχνικά Έργα, Αθλητισμός ,Πολιτισμός , Κοινωνική Πρόνοια κ.ά.
Η γραμμή θα λειτουργεί καθημερινά, Δευτέρα έως Παρασκευή, τις ώρες 7:30 έως 15:00, με αστική χρέωση για όλους τους πολίτες.
Θα ακολουθείται η παρακάτω διαδικασία:
- Τηλεφωνική λήψη του Αιτήματος από την «Γραμμή του Δημότη»
- Προώθηση του Αιτήματος στο  αρμόδιο Τμήμα του Δήμου.
- Απάντηση/Ενημέρωση του Δημότη για τη διεκπεραίωση ή την πορεία εξέλιξης του αιτήματός του.
Βασικός κανόνας λειτουργίας της υπηρεσίας είναι η δέσμευση ενημέρωσης του πολίτη, σε περίπτωση που η ζητούμενη πληροφορία δεν μπορεί να δοθεί άμεσα, όταν δηλαδή ο πολίτης υποβάλλει αίτημα ή παράπονο προς διεκπεραίωση.  Έτσι λοιπόν, δίνοντας τα στοιχεία επικοινωνίας του, ο δημότης θα λαμβάνει άμεσα ενημέρωση για το ζήτημα το οποίο έθεσε υπόψη του δήμου.
Το 23220 20393 είναι ο αριθμός τηλεφώνου που φέρνει τη φωνή μας ως τα αυτιά των αρμοδίων.. Είναι το δικό μας τηλέφωνο.
Τα παράπονά σου  λοιπόν  όχι πια στον δήμαρχο αλλά  στο 23220 20393
Next Post Previous Post
Τα πάντα για Sports, culture, Art, Life, Hot
και πολλά άλλα !!!

www.panseraikos.gr